생성형 AI 서비스가 가장 빨리 접목되고 있는 영역인 컨텍센터 영역이 주목받고 있다. 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)는 AWS 리인벤트(re:Invent) 2024에서 AWS의 클라우드 컨택센터(contact center) 솔루션인 아마존 커넥트(Amazon Connect)에 새로운 생성형 AI 기능을 추가했다고 발표했다.

영상 원격 지원 서비스 '비디오헬프미'가 공공 고객들을 더 한층 빠르게 만날 수 있게 되었다. 클라우드 기반 영상 서비스 전문 기업 클라운지 (대표 이태호)는 고객의 불편함을 실시간으로 확인하고, 궁금한 내용을 직접 보여주는 보이는 원격 지원 서비스 “비디오헬프미”가 중소기업기술마켓 인증 제품에 선정됐다고 3일 밝혔다.

클라우드 분야 선두 기업 아마존웹서비스(AWS : Amazon Web Services)가 클라우드 행사인 AWS 리인벤트 2024를 개최했습니다. AWS는 차세대 인공지능(AI)을 지원하고 에너지 효율성을 더욱 개선하며 지속적인 고객 혁신을 뒷받침하기 위한 새로운 데이터 센터 구성 요소도 발표했습니다. 관련 글이 올라왔길래 클로드 3.5 소넷과 딥엘을 활용해 기사를 번역하고 정리했습니다. 원문을 꼭 참고해주세요.

LG전자(대표이사 조주완)가 인테리어 전문 스타트업 ‘아파트멘터리’와 손잡고 AI홈의 확대와 본격적인 사업화에 나선다. 류재철 LG전자 HS사업본부장(사장)은 “이번 협력은 AI홈과 인테리어를 결합한 공간솔루션으로 고객경험을 한층 높이는 계기가 될 것”이라며 “앞으로도 최고의 파트너들과 협력해 가전의 궁극적인 목표인 ‘가사 해방을 통한 삶의 가치 제고(Zero Labor Home, Makes Quality Time)’를 실현해 나가겠다”고 말했다.

삼성전자가 1일부터 'AI 구독클럽' 서비스를 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에 선보인다. 'AI 구독클럽'은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 기간 제품을 사용할 수 있는 서비스로, 제품 구매 시 초기 비용을 낮춰 더 많은 소비자들이 삼성전자의 최신 제품을 부담 없는 가격에 사용할 수 있는 것이 장점이다.

마이크로소프트와 액센추어(Accenture)가 생성형 AI 시대에 미국에서의 경제적 잠재력, 성장, 혁신 분야에 대해 조사한 자료를 공개했습니다. 관련 내용을 클로드 소넷 3.5를 활용해 번역했습니다. 오역이 있을 수 있으니 원문을 확인해주세요.

소비자드론과 카메라 기술 분야의 글로벌 선두 기업인 DJI가DJI Mic Mini를 공개했다.

소비자들의 ‘마음양’을 채워줄 네이버웹툰 ‘작전명 순정’과 티머니의 특급 만남이 성사되었다. 이에 대해 김정열 티머니 페이먼트 사업부 상무는 “이번 ‘작전명 순정 티머니카드’는 인기 네이버웹툰의 IP를 활용한 새로운 티머니 카드”라고 하며 “이 인기 웹툰인 만큼 많은 고객에게 큰 기쁨을 줄 수 있길 기대하며 더 좋은 웹툰과의 콜라보레이션 티머니카드를 선보일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.