팀뷰어, 우노스페이 3천개 무인 결제 기기 실시간 원격 지원···팀뷰어 텐서로 연간 13억원 출장비 절감
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 임한솔 우노스페이 구매운영팀 팀장은 “무인 결제 기기는 오류 시 1분 1초가 고객의 매출로 직결되는 만큼 즉각적인 고객 지원이 핵심이며, 이에 원격으로 빠르게 문제를 파악 및 대응할 수 있는 팀뷰어 텐서를 도입하게 됐다”며 “우노스페이는 현재 팀뷰어 텐서를 이용한 원격 지원 서비스를 통해 고객의 생산성