[CDP] 드림포스 2022에서 선보인 세일즈포스 실시간 데이터 플랫폼 ‘지니’

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 세일즈포스가 세일즈포스 커스터머 360(Customer 360) 솔루션 전 부문을 지원하는 ‘실시간 데이터 플랫폼’ 세일즈포스 지니(Genie)를 공개했습니다. 세일즈포스에 따르면 기업이 세일즈포스 지니를 사용하는 경우 실시간으로 변화하는 고객 정보와 고객의 요구에 지속적으로 적응해야 하는 영업, 서비스, 마케팅 및 커머스 전반에 걸쳐 원활하고 고도로 개인화된