젠 베일린 SAP 고객경험 최고매출책임자, "포스트 팬데믹 시대 고객경험 관리 패러다임이 바뀌었다"

이상훈 워크데이코리아 지사장, "디지털 민첩성이 경쟁 원천"・・・대퇴사 시대 '직원경험' 최우선 화두로