[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "앱 설치와 회원가입 없이 웹브라이저만 있으면 어떤 곳에 있던지 고객의 불편사항을 영상을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다." 비디오헬프미(https://www.videohelp.me)라는 영상 상담 클라우드 애플리케이션 서비스를 선보인 류시훈 보다컴(www.vodacom.co.kr) 대표는 최근 컨택센터에서 불고 있는 변화의 바람을 이렇게 설명했다.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "2017년 대표적인 글로벌 보안 컨퍼런스인 RSA 때부터 준비를 해서 이제 조만간 첫선을 보입니다. 보안 관리자를 두기 어려운 50인~100인 사업장을 겨냥한 '엑소스피어 엔드포인트 프로텍션(Exosphere Endpoint Protection)'를 클라우드 애플리케이션인 SaaS(Software as a Service) 형태로 제공합니다." 박상호 엑소스피어랩스(Exosphere Labs) 대표는 중소기업을 위한

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 자연주의 화장품 브랜드 네이처리퍼블릭(https://www.naturerepublic.com/)은 소비자 편의성 증대를 위해 간편결제 전문기업 NHN 페이코(PAYCO)와 손잡고 오프라인 결제 서비스를 시행한다고 밝혔다. 당시 제휴에 따라 페이코 이용자들은 네이처리퍼블릭 매장에서 실물 카드나 현금 없이도 페이코 앱을 활용해 간편하게 결제할 수 있게 됐다.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 인사와 재무 관련 SaaS(Software as a Service)  업체인 워크데이가 오는 20일 서울 테헤란로 그랜드인터컨티넨탈호텔에서 워크데이의 글로벌 프로그램인 ‘워크데이 엘리베이트 서울(Workday Elevate Seoul)’ 행사를 개최한다고 밝혔다. http://www.workday.com/elevateseoul 워크데이 엘리베이트는 워크데이의 고객과 잠재 고객이 참여하는 일일 이벤트로 5~6월에 걸쳐

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 별도의 앱 설치없이 웹브라우저 기반으로 영상으로 고객 상담을 할 수 있는 서비스가 등장했다. 기업고객을 위한 통신 플랫폼과 솔루션 전문 기업인 ‘보다컴(대표 류시훈, http://www.vodacom.co.kr/web/main/)은 오늘, 영상상담 서비스인 ‘비디오헬프미(https://www.videohelp.me)를 출시한다고 밝혔다. 보다컴의 ‘비디오헬프미(

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "많은 앱들이 앱스토어를 통해서 고객과 만나왔듯이 이제 기업용 소프트웨어도 다양한 클라우드 서비스 사업자들이나 매니지먼트 서비스 회사들의 인프라 위에서 고객을 만날 수 있을 겁니다. 별도 설치나 특화 장비에 설치해서 제공하던 방식이 점차 변화되고 있습니다." 최근 미국에서 만난 보안 업계의 한 관계자는 시대의 변화를 이렇게 설명했다.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 레드햇이 레드햇 엔터프라이즈 리눅스 8과 함께 '오픈 하이브리드 클라우드 (open hybrid cloud) 전략을 달성할 핵심 무기인 '레드햇 오픈시프트 (Red Hat Openshfit) 4를 선보였다. 이 제품은 컨테이너 관리 분야의 사실상의 표준인 쿠버네티스(Kubernetes)의 차세대 플랫폼이자 앱 개발을 위한 기반이다. https://youtu.be/AKrj1emGdN8 아쉬

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 오픈소스 소프트웨어 회사인 레드햇이 마련한 기술 세미나 '레드햇 서밋 2019(Redhat Summit 2019)'에 최근 가장 핫하고 가장 바쁜 사람인 사티아 나델라 (Satya Nadella) 마이크로소프트 CEO가 등장했다. 마이크로소프트의 부활을 이끌면서 '나델라 + 르네상스'를 결합한 나델라상스(Nadellaissance) 라는 말까지 언론에 등장할 정도로 그의 리더십과 행보는 세계적으로

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 레드햇과 마이크로소프트는 레드햇 서밋 2019(Redhat Summit 2019) 행사에서 협력 내용에 대한 결과물을 발표했다. 클라우드 시대가 두 회사를 손을 잡게 만들었지만 궁극적으로 고객의 요구를 수용한 결과라는 점에서 모두가 이득이다. 기조 연설에 참여했던 사티아 나델라 마이크로소프트 CEO는 트위터를 통해 자신이 레드햇 서밋 2019에 참석했다고 전하고

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 레드햇이 레드햇 서밋(Red Hat Summit) 2019에서 클라우드 분야 최강의 운영체제로 자리잡은 레드햇 엔터프라이즈 리눅스(RHEL, Red Hat Enterprise Linux) 버전 8을 공식 선보였다. 2014년 버전 7을 발표하고 마이너 업그레이드를 꾸준히 진행한 후 메이저 업데이트를 한 지는 5년만이다. 스테파니 치라스(Stefanie Chiras) 레드햇 엔터프라이즈

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 오픈소스 소프트웨어의 대표주자인 레드햇 서밋 2019(Redhat summit 2019) 행사 참석차 미국 동부 보스톤에 왔습니다. https://www.redhat.com/en/summit/2019 14시간이 넘는 비행과 환승, 그리고 이어진 저녁에 피곤해서 바로 잠들었다가 일어났습니다. 푹 자고 일어났다고 생각했는데 새벽입니다. 매번 이러네요. 올해 레드햇 서밋 2019는

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “컴퓨팅이 일상 모든 곳에 깊숙이 스며들면서 개발자들의 선택이 우리가 살고 있는 세상을 좌우하게 됩니다. 마이크로소프트는 개발자들에게 신뢰할 수 있는 툴과 플랫폼을 제공하고, 개발자들이 새로운 기회를 만들어 갈 수 있도록 노력하고 있습니다." 사티아 나델라(Satya Nadella) 마이크로소프트 CEO가 개발자 행사 기조연설에서 이렇게 밝혔다. 마이크로소프트는 미국