생성형 AI 서비스가 가장 빨리 접목되고 있는 영역인 컨텍센터 영역이 주목받고 있다. 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)는 AWS 리인벤트(re:Invent) 2024에서 AWS의 클라우드 컨택센터(contact center) 솔루션인 아마존 커넥트(Amazon Connect)에 새로운 생성형 AI 기능을 추가했다고 발표했다.

클라우드 분야 선두 기업 아마존웹서비스(AWS : Amazon Web Services)가 클라우드 행사인 AWS 리인벤트 2024를 개최했습니다. AWS는 차세대 인공지능(AI)을 지원하고 에너지 효율성을 더욱 개선하며 지속적인 고객 혁신을 뒷받침하기 위한 새로운 데이터 센터 구성 요소도 발표했습니다. 관련 글이 올라왔길래 클로드 3.5 소넷과 딥엘을 활용해 기사를 번역하고 정리했습니다. 원문을 꼭 참고해주세요.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "오라클은 데이터베이스 회사답게 가장 코어에서 생성형 AI 환경을 마련하려는 고객들의 고민을 해결해주기 위해 노력하고 있습니다. 코히어와 메타의 라마2를 기본으로 제공하면서 동시에 환각 이슈를 해결하기 위한 방안으로 벡타 DB를 오라클 데이터베이스 23c에서 지원하면서 검색 증강 생성(retrieval augmented generation, RAG)을 지원합니다." 장성우 한국오라클 전무는

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] AWS re:Invent 2023 행사에 다녀왔습니다. 클라우드 본가 답게 많은 걸 보여줬습니다. 행사 마지막날 기조연설은 버너 보겔스(Werner Vogels) 아마존 부사장 겸 최고기술책임자(CTO)가 담당했습니다. 비용을 염두에 두지 않은 아키텍처 구현은 절대 안된다면서 매출과 인프라 구축 비용에 대해 신경써야 한다고 강조했습니다. 인프라 구축을

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “국내 SaaS기업들이 이번 AWS 행사와 같이 글로벌 클라우드 서비스 제공기업(CSP)의 네트워크를 활용해 해외 진출에 도움을 받을 수 있도록 해외홍보와 마케팅 등 글로벌 세일즈 지원방안에 대한 후속지원을 아끼지 않겠습니다.  SaaS 분야도 수출만이 살길입니다.” 조준희 한국소프트웨어산업협회(KOSA) 회장은 이주완 메가존클라우드 대표, 송주연 AWS코리아 ISV

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 더존비즈온(대표 김용우)이 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)와 협력해 해외 시장 노크에 적극 나서고 있다. AWS 리인벤트 2023 행사에 VIP 자격으로 초대를 받아 관계자들과 협력 방안을 논의했다. 또 글로벌 고성장가능기업’ 27곳 중 한 곳으로 선정됐다고 29일 밝혔다. 글로벌 고성장가능기업은 AWS가 글로벌

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 아마존웹서비스는 세이지메이커 신기능 5가지를 선보였다. 세이지메이커는 2017년 11월 첫 등장한 머신러닝을 위한 서비스형 플랫폼이다. 스테이블AI 스테이블디퓨전 모델이나 한국 LG AI 연구원이 만든 엑사원 1.0, 2.0도 모두 세이즈메이커를 활용해 만들었다. 아마존은 7년 전 세이지메이커를 선보이면서 머신러닝 관련 개발자들이 머신러닝 모델을 클라우드에 개발, 트레이닝,

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "LG 그룹사가 다양한 산업군에 있는 만큼 다양한 요구 사항이 있습니다. 또 업무별로 요구도 다양합니다. 우선은 디지털 마케팅 분야에서 이미지 활용 이슈 해결을 위해 서비스를 내놨습니다. 코드 생성기 또한 제공합니다. 범용적인 코드 지원은 물론 각 산업별 특화 코드들이 있습니다. 이 또한 외부 유출없이 학습을 통해

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 김써니 베스핀글로벌 대표는 “올해의 글로벌 MSP 파트너상을 수상하게 되어 매우 기쁩니다. 이는 베스핀글로벌이 보유한 강력한 역량은 물론, 광범위한 경험을 바탕으로 고객에게 제공한 혁신 서비스의 가치와 우수성을 인정받은 결과입니다”라고 소감을 밝히며, “베스핀글로벌은 AWS와의 긴밀한 협업을 토대로 클라우드 기술의 최전선에서 고객의 성공을 위해 끊임없이 혁신할

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 아담 셀립스키(Adam Selipsky) AWS CEO는 기조연설에서 마이크로소프트를 돌려까는 듯한 발언을 심심찮게 하면서 기조연설 현장에 있던 참가자들의 귀를 즐겁게 해줬다. 세상 싸움 구경만큼 재미난 건 없다. 시너지 리서치 그룹(Synergy Research Group)의 새로운 데이터에 따르면 2023년 3분기 클라우드 인프라 서비스에 대한 전 세계

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 한 때 음성비서 경쟁이 치열했었다. 아마존의 알렉사, 애플의 시리, 헤이구글이 떠오르는 구글 어시스턴트, 그리고 삼성전자의 빅스비까지. 이런 음성비서들은 여전히 존재하지만 더 이상 주목받지 못하고 있다. 생성형 AI 시장에서 갑자기 등장한 오픈AI의 챗GPT나 구글 바드, 오픈AI 경쟁자로 떠오른 앤쓰로픽의 클로드(Claude), 네이버의 하이퍼클로바X까지. 이들은 텍스트와

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 클라우드  사업자간 경쟁이 반도체 경쟁인 걸 다시 한번 확인하는 자리였다. 클라우드 사업자 중 독자적인 반도체 칩을 설계한 후 실제 서비스에 가장 먼저 적용했던 나섰던 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)는 AWS의 연례 컨퍼런스 ‘AWS 리인벤트 2023(AWS re:Invent 2023)’에서 차세대 자체