[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 삼성전자가 1일부터 'AI 구독클럽' 서비스를 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에 선보인다.

'AI 구독클럽'은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 기간 제품을 사용할 수 있는 서비스로, 제품 구매 시 초기 비용을 낮춰 더 많은 소비자들이 삼성전자의 최신 제품을 부담 없는 가격에 사용할 수 있는 것이 장점이다.

김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 "앞으로 더 많은 소비자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있도록 구독 상품을 확대할 계획"이라며, "이번 'AI 구독클럽' 출시로 'AI=삼성' 공식을 완성하며 전 영역에서 '모두를 위한 AI(AI for All)' 비전을 실현해 나갈 것"이라고 말했다.

삼성전자는 ▲TV ▲냉장고 ▲세탁기 ▲청소기 등을 대상으로 구독 서비스 모델을 운영하고, 이 중 90% 이상은 AI 제품으로 구성했다. 삼성전자는 'AI 구독클럽' 서비스를 AI 제품 중심으로 운영해 'AI=삼성' 대세화를 지속한다는 전략이다.

□ 소비자가 원하는 조합으로 선택할 수 있는 '요금제' 마련

삼성전자는 고객들이 꼭 필요한 제품과 서비스만 선택해 구매할 수 있도록 다양한 요금제를 제공한다.

'올인원' 요금제는 제품, 무상 수리 서비스와 함께 ▲방문 케어 ▲셀프 케어 등 케어 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 상품으로, 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 60개월까지 기간을 선택해 이용할 수 있으며, 중도 해지도 가능하다.

* 무상수리서비스는 구독기간 동안 품질보증기간이 경과하더라도 정상적인 사용 환경에서 발생한 제품의 성능 또는 기능상의 고장에 대해 무상수리를 제공하는 서비스

* 무상수리서비스는 AI 올인원 요금제 또는 AI 스마트 요금제의 신규 구독케어 가입시에만 제공

'스마트' 요금제는 제품 구매와 함께 소비자가 원하는 서비스만 선택이 가능한 것이 특징으로 무상 수리 서비스와 케어 서비스를 각각 선택할 수 있고, 기간도 36개월 또는 60개월로 선택할 수 있다.

* 스마트 요금제 가입 시 제품은 일시불 또는 최대 60개월 할부로 구매 가능, 중도 해지 불가

케어서비스는 고객이 원하는 경우, 별도 위약금 없이 원하는 때에 해지 가능

또한, 이미 제품을 보유한 고객들은 케어 서비스만을 선택하면 최대 60개월까지 이용할 수 있다.

케어 서비스는 ▲제품 종합점검 ▲소모품 교체 ▲내·외부 청소 등을 제공한다.

특히, 'AI 구독클럽'은 스마트싱스(SmartThings)의 AI 기능 등을 활용한 삼성만의 케어 서비스로 편리함을 제공한다.

스마트싱스를 활용해 ▲기기 진단 결과 ▲기기 사용 패턴 ▲에너지 사용량 등의 정보를 월 1회 구독 고객 전용으로 '월간 케어 리포트'를 제공해 추가 비용을 내지 않고 무료로 이용이 가능하다.

또한, 엔지니어 방문 없이 원격으로 진단하고 수리할 수 있는 차별화된 서비스도 추후 도입할 예정이다.

□ 구독 고객만을 위한 특별한 제휴 혜택 제공

삼성전자는 구독 고객만을 위한 특별한 혜택을 제공하기 위해 카드사 청구 할인과 다양한 제휴 서비스도 마련했다.

'AI 구독클럽' 고객은 전월 카드 실적에 따라 카드 청구 할인을 적용해 구독료를 절감할 수 있다.

또한, ▲신라면세점 ▲대명아임레디 상조 ▲에버랜드 ▲노랑풍선 ▲밀리의 서재 ▲SK브로드밴드 ▲CJ제일제당 외 7개 식품사 등 총 14개 파트너사와 제휴해 다양한 혜택도 지원한다.

* 대명아임레디 상조는 삼성카드 중에서 '삼성스토어 베네핏 삼성카드'와 'AI 구독클럽 삼성카드' 카드 한정 제공, 식품사는 전 삼성카드 고객 모두 제공

삼성전자는 추후 파트너사들과의 제휴를 확대해 'AI 구독클럽' 혜택을 강화해 나갈 예정이다.

'AI 구독클럽'에 대한 자세한 내용은 삼성닷컴(www.samsung.com)에서 확인할 수 있다.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com]

이 보도자료를 클로드 3.5 소넷을 통해 영어로 번역했다. 오역이 있을 수 있으니 한글 원문을 참고하시길.

Samsung Electronics Launches 'AI Subscription Club' Service at Samsung Stores and Samsung.com Nationwide from December 1

The 'AI Subscription Club' is a service that allows consumers to use products for a specific period by paying monthly subscription fees, with the advantage of lowering initial purchase costs so that more consumers can use Samsung Electronics' latest products at an affordable price.

Samsung Electronics operates a subscription service model for products including TV, refrigerator, washing machine, and vacuum cleaner, with over 90% consisting of AI products. Samsung Electronics' strategy is to maintain its dominance in AI by operating the 'AI Subscription Club' service centered on AI products, reinforcing the 'AI=Samsung' equation.

□ Various Rate Plans Available for Consumer Choice

Samsung Electronics offers various rate plans allowing customers to select only the products and services they need.

The 'All-in-One' plan is a product that combines product, free repair service, and optional care services including ▲visiting care ▲self-care, which can be used for up to 60 months with the exclusive 'AI Subscription Club Samsung Card' and allows early termination.

• Free repair service provides repairs for performance or functional failures that occur under normal use conditions even after the warranty period expires during the subscription period
• Free repair service is only available when newly subscribing to AI All-in-One plan or AI Smart plan subscription care

The 'Smart' plan's distinctive feature is that consumers can select desired services along with product purchase, choosing free repair service and care service separately, with options for 36 or 60-month terms.

• When subscribing to the Smart plan, products can be purchased in full or in installments up to 60 months, no early termination
  Care service can be terminated at any time without penalty if desired by the customer

Additionally, customers who already own products can select only care services for up to 60 months.

Care services include ▲comprehensive product inspection ▲consumable parts replacement ▲internal and external cleaning.

Notably, the 'AI Subscription Club' provides convenience through Samsung's unique care services utilizing AI features of SmartThings.

Using SmartThings, subscription customers receive a free 'Monthly Care Report' once a month with information on ▲device diagnostic results ▲device usage patterns ▲energy consumption without additional cost.

Furthermore, Samsung plans to introduce differentiated services that can diagnose and repair remotely without engineer visits.

□ Special Partnership Benefits Exclusively for Subscription Customers

Samsung Electronics has prepared card billing discounts and various partnership services to provide special benefits exclusively for subscription customers.

'AI Subscription Club' customers can reduce subscription fees through card billing discounts based on the previous month's card performance.

Additionally, benefits are provided through partnerships with 14 partners including ▲Shilla Duty Free ▲Daemyung Imready funeral service ▲Everland ▲Yellow Balloon ▲Millie's Library ▲SK Broadband ▲CJ CheilJedang and 7 other food companies.

• Daemyung Imready funeral service is limited to 'Samsung Store Benefit Samsung Card' and 'AI Subscription Club Samsung Card' among Samsung cards, food company benefits are available to all Samsung card customers

Samsung Electronics plans to strengthen 'AI Subscription Club' benefits by expanding partnerships with partners in the future.

"We plan to expand subscription products so that more consumers can experience 'AI Life' in the future," said Kim Yong-hoon, Managing Director of Samsung Electronics Korea, adding, "With the launch of 'AI Subscription Club', we will complete the 'AI=Samsung' equation and realize the vision of 'AI for All' across all areas."

Detailed information about the 'AI Subscription Club' can be found at Samsung.com (www.samsung.com).