[정변의 기술변론] 매뉴얼에 없는 판단을 하는 사람이 한두 명이 아니다! 무엇부터 지킬 것인가
"정변의 기술변론'","암묵지와 피지컬 AI' 시리즈 두 번째 이야기입니다. 지난 회(①)에서는 정년을 앞둔 숙련자의 '손맛'이 로봇의 학습데이터가 되는 시대에, 경영자가 보존·보호를 시작할 공정 한 곳과 책임자 한 명을 정하자고 제안했습니다. 이번 회(②)는 그다음 질문, "우리 회사에 그런 숙련자가 한 사람뿐일까?"에서 출발합니다. 여러 지식 가운데 무엇부터 지킬지 정하는 '암묵지 위험지도'를 소개합니다. 다음 회(③)에서는 위험지도에서 고른 지식 하나를 숙련자와 함께 풀어 기록하는 방법을 다룹니다.