[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "앱 설치와 회원가입 없이 웹브라이저만 있으면 어떤 곳에 있던지 고객의 불편사항을 영상을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다." 비디오헬프미(https://www.videohelp.me)라는 영상 상담 클라우드 애플리케이션 서비스를 선보인 류시훈 보다컴(www.vodacom.co.kr) 대표는 최근 컨택센터에서 불고 있는 변화의 바람을 이렇게 설명했다.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "2017년 대표적인 글로벌 보안 컨퍼런스인 RSA 때부터 준비를 해서 이제 조만간 첫선을 보입니다. 보안 관리자를 두기 어려운 50인~100인 사업장을 겨냥한 '엑소스피어 엔드포인트 프로텍션(Exosphere Endpoint Protection)'를 클라우드 애플리케이션인 SaaS(Software as a Service) 형태로 제공합니다." 박상호 엑소스피어랩스(Exosphere Labs) 대표는 중소기업을 위한

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 자연주의 화장품 브랜드 네이처리퍼블릭(https://www.naturerepublic.com/)은 소비자 편의성 증대를 위해 간편결제 전문기업 NHN 페이코(PAYCO)와 손잡고 오프라인 결제 서비스를 시행한다고 밝혔다. 당시 제휴에 따라 페이코 이용자들은 네이처리퍼블릭 매장에서 실물 카드나 현금 없이도 페이코 앱을 활용해 간편하게 결제할 수 있게 됐다.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 인사와 재무 관련 SaaS(Software as a Service)  업체인 워크데이가 오는 20일 서울 테헤란로 그랜드인터컨티넨탈호텔에서 워크데이의 글로벌 프로그램인 ‘워크데이 엘리베이트 서울(Workday Elevate Seoul)’ 행사를 개최한다고 밝혔다. http://www.workday.com/elevateseoul 워크데이 엘리베이트는 워크데이의 고객과 잠재 고객이 참여하는 일일 이벤트로 5~6월에 걸쳐

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 별도의 앱 설치없이 웹브라우저 기반으로 영상으로 고객 상담을 할 수 있는 서비스가 등장했다. 기업고객을 위한 통신 플랫폼과 솔루션 전문 기업인 ‘보다컴(대표 류시훈, http://www.vodacom.co.kr/web/main/)은 오늘, 영상상담 서비스인 ‘비디오헬프미(https://www.videohelp.me)를 출시한다고 밝혔다. 보다컴의 ‘비디오헬프미(

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "경쟁력있는 기술을 지속 발굴하고 이를 삼성SDS의 솔루션에 결합하여 고객의 디지털 트랜스포메이션을 지원하겠습니다." 임수현 삼성SDS 솔루션사업부장(전무)는 삼성벤처투자를 통해 미국 '지터빗(Jitterbit)'에 투자한 이유를 이렇게 밝혔다. 삼성SDS에 따르면 기업들의 클라우드 도입이 늘어나면서 SaaS(Software as a Service)간 시스템연계는 물론 SaaS와 ERP(전사적

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "이메일 마케팅? 그거 언제 나온 건데 SaaS 취재할 때 그런 걸 해?" 이제는 SaaS 시대 취재를 위해 관련 업체들을 물색하다가 이메일 마케팅 업체 스티비(https://www.stibee.com)를 취재하고 나서 지인에게 말했더니 돌아온 말이다. 스티비는 이메일 마케팅 사업 전문성을 확보하고 콘텐츠 기반 플랫폼으로서의

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] "티맥스는 2030년에는 티맥스데이터가 20조원, 티맥스오에스가 80조원 정도의 매출을 달성, 그룹사 전체 매출 100조원을 예상하고 있습니다. 2030년 글로벌 톱 5 기업으로 충분히 자리매김할 것입니다. 클라우드야 말로 반도체를 뛰어넘는 성장 동력이 될 겁니다." 박대연 티맥스소프트 창업자 겸 최고기술총괄 임원이 10년 만에 미디어 행사에 나와 밝힌 내용이다.